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november 23, 2004

PSICOLOGIA SOCIAL DO TURISMO 6

Conceitos de Turismo

• W. Hunziker e K. Krapf (1942) : “A soma dos fenômenos e de relações que surgem das viagens e das estâncias dos não residentes, desde que não estejam ligados a uma residência permanente nem a uma atividade remunerada”.

• Burkart e Medlik(1981): “Os deslocamentos curtos e temporais das pessoas para destinos fora do lugar de residência e de trabalho e as atividades empreendidas durante a estada nesses destinos”.

• Mathienson e Wall (1982): “Turismo é o movimento provisório das pessoas, por períodos inferiores a um ano, para destinos fora do lugar de residência e de trabalho, as atividades empreendidas durante a estada e as facilidade que são criadas para satisfazer as necessidades dos turistas”.

• OMT (1994): “O turismo compreende as atividades que realizam as pessoas durante suas viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras”.

Definições Econômicas

• Herman von Schullern (1910):“Turismo é a soma das operações, principalmente de natureza econômica, que estão diretamente relacionadas com a entrada, permanência e deslocamento de estrangeiros para dentro e para fora de um país, cidade ou região”.

• Departamento Australiano de Turismo e Recreação (1975):“Turismo é uma importante indústria nacionalmente identificável. Compreende um amplo corte transversal de atividades componentes, incluindo a provisão de transporte, alojamento, recreação, alimentação e serviços afins”.

• Ansett Airlines of Australia (1977):“Turismo refere-se à provisão de transporte, alojamento, recreação, alimentação e serviços relacionados para viajantes domésticos e do exterior. Compreende a viagem para todos os propósitos, desde recreação até negócios”.

• Robert McIntosh (1977):“Turismo pode ser definido como a ciência, a arte e a atividade de atrair e transportar viajantes, alojá-los e cortesmente satisfazer suas necessidades e desejos”.

Definições Técnicas

• Visam facilitar e uniformizar a coleta e o tratamento dos dados estatísticos sobre turismo. Observam-se três elementos básicos: objetivo da viagem, duração da viagem e distância viajada.

• A Comissão de Estatística da Liga das Nações (1937), referia-se ao turista internacional como “a pessoa que visita um país que não seja o de sua residência por um período de, pelo menos, 24 horas”.

• As Nações Unidas (1963), na Conferência sobre Viagens Internacionais e Turismo, realizada em Roma, que recomendaram definições de “visitante” e “turista”, para fins de estatísticas internacionais; e concluindo que: “para propósitos estatísticos, o termo ‘visitante’ descreve a pessoa que visita um país que não seja o de sua residência, por qualquer motivo, e que nele não venha a exercer ocupação remunerada”. Esta definição inclui Turistas (visitantes que pernoitam no local visitado) e Excursionistas (visitantes de um dia).

Definições Holísticas

• Hunziker e Krapf (1942):“Turismo é a soma dos fenômenos e das relações resultantes da viagem e da permanência de não-residentes, na medida em que não leva à residência permanente e não está relacionada a nenhuma atividade remuneratória”.

• Jafar Jafari: “Turismo é o estudo do homem longe de seu local de residência, da indústria que satisfaz suas necessidades, e dos impactos que ambos, ele e a indústria, geram sobre os ambientes físico, econômico e sócio-cultural da área receptora”.


  Esta definição reflete a necessidade de incorporar ao estudo do Turismo noções de outras disciplinas, tais como Antropologia, Sociologia, Economia, Geografia, Ciência Política, Ecologia e Estudos Urbanísticos, além de Marketing, Direito, Administração e Psicologia.

Elementos comuns das definições

• Viagem ou deslocamento  este é um elemento implícito na noção de Turismo, ligado, inclusive, ao próprio sentido etimológico do termo turismo, originário do francês “tour”.

• Permanência fora do domicílio  elemento estritamente ligado à viagem, fundamental na noção de Turismo.

• Temporalidade  a viagem e a permanência do viajante no destino têm de ser temporais, ou seja, não podem ter caráter definitivo. Aqueles que viajam no intuito de fixar residência em outro lugar não se tratam de turistas, mas sim de emigrantes.

• Sujeito do turismo  o homem se situa no centro de todos os processos que nascem do Turismo, na medida em que, com seu desejo e sua necessidade, dá origem às diversas atividades econômicas causadas pelo Turismo.

• Objeto do Turismo  o elemento concreto do fenômeno traduz-se no equipamento receptivo e no fornecimento dos serviços para a satisfação das necessidades dos turistas (empresa de turismo), responsável pela produção, preparação e distribuição dos bens e serviços turísticos.

Relação do Turismo com outras ciências ou campos do conhecimento

• Economia: verificação e análise do significado do turismo na economia local e mundial, através do estudo dos seus efeitos e dos resultados obtidos.
• Sociologia: estudo das interações sociais entre residentes e visitantes, do comportamento social dos turistas quando longe de suas residências.
• Geografia: estudo das relações espaciais, como a alteração da paisagem, a utilização dos recursos naturais e os impactos provocados pelo turismo nos núcleos receptores.
• Antropologia: compreensão das viagens do ponto de vista das comunidades receptoras, com uma análise dos efeitos decorrentes deste relacionamento sobre a cultura local.
• Marketing: estudo e elaboração de políticas de marketing para produtos e destinos turísticos. Estudo dos meios de comunicação mais eficientes para criar uma motivação de viajar para um determinado local.
• Direito: estudo da liberdade de movimentação das pessoas entre as fronteiras dos países, da legislação que dá respaldo legal às organizações turísticas, da segurança, dos direitos dos visitantes e das relações de consumo decorrentes do turismo.
• Estatística: estudo e análise dos resultados numéricos e das conseqüências obtidas com a movimentação de pessoas que viajam a turismo por todo o mundo.
• Informática: estudo e criação dos meios eletrônicos que permitam ou otimizem o

Sistema Turístico

Elementos Básicos
• Demanda: Formada por um conjunto de consumidores – ou possíveis consumidores – de bens e serviços turísticos.
• Oferta: Composta pelo conjunto de produtos, serviços e organizações envolvidas ativamente na experiência turística.
• Espaço geográfico: Base física na qual tem lugar a conjunção ou o encontro entre a oferta e a demanda e em que se situa a população residente, que, se não é em si mesma um elemento turístico, é considerada um importante fator de coesão ou desagregação, conforma é levada em conta ou não na hora de planejar a atividade turística.
• Operadores de mercado: Empresas e organismos cuja principal função é facilitar a inter-relação entre a oferta e a demanda. Aqui se encontram as agências de viagens, as companhias de transporte regular e aqueles órgãos públicos e privados que, mediante seu trabalho profissional, são artífices da organização e/ou promoção do turismo

Formas e Modalidades de Turismo • De acordo com o destino:
- Turismo interno ou doméstico
- Turismo externo ou internacional
• De acordo com o tipo de operação:
- Turismo emissivo
- Turismo receptivo
• De acordo com as características sociais da demanda:
- Turismo de elite
- Turismo de massa
- Turismo social
- Turismo popular
• De acordo com a organização da viagem:
- Turismo coletivo
- Turismo individual
• De acordo com o tempo de permanência:
- Turismo itinerante
- Turismo de estada

Publicado por james stewart às november 23, 2004 09:44 EM